trucos para mantener su reputación digital respetable

Consejos y trucos para mantener su reputación respetable
¿Está interesado en aprender a manejar la reputación de su negocio? Hacerlo es muy útil, ya que una reputación positiva puede hacer más fácil atraer y retener clientes. Trate de usar estos consejos útiles para iniciar o mantener una gran reputación para su empresa mediante la administración de la reputación.
Manténgase cortés y cortés. A menos que realmente se comunique, a la gente no le importará lo que escribe en línea. Cuando alguien se toma el tiempo para dejar un mensaje de una de sus páginas de medios sociales, es importante que su rápida respuesta. Si escucha una pregunta que no puede contestar de inmediato, indique que trabajará para obtener una respuesta y le dará seguimiento cuando lo haga.
Satisfacer los clientes disgustados y mantener su buena reputación. Trabajar para mejorar la mala experiencia de un cliente les mostrará que su satisfacción importa. Si usted tiene la capacidad de hacerlo en línea, esa es la mejor opción. Si la gente ve que usted está cuidando de los problemas, esto se ve bien a los clientes.
Para mejorar la reputación en línea de su negocio, optimice sus páginas en línea con su frase clave de búsqueda. Este es generalmente el nombre de su empresa. Los motores de búsqueda, como Google, como las páginas autorizadas. Cuando te ven como una autoridad, son más propensos a aumentar su sitio en la lista de resultados de búsqueda.
Ver las redes sociales. Los clientes esperan una respuesta cuando le hacen una pregunta a través de su sitio web o publicar en los sitios de redes sociales. Siempre responda a los comentarios rápidamente, dentro de unas horas si es posible. Ser sensible ayudará a su negocio se destacan.
Mantenga un ojo en los perfiles en línea de su empresa. Es difícil determinar si su empresa ha obtenido malos resultados de búsqueda o comentarios pobres en línea. Comprobar los resultados de la búsqueda en línea le ayuda a derribarlo desde la parte superior de la página. Trabaje esto unas cuantas veces cada mes.
Si usted es dueño de su propio negocio, asegúrese de que sus empleados sean tratados con respeto. Si no se tiene en cuenta este principio, las consecuencias pueden ser graves. Nadie quiere patrocinar a un mal empleador.
Si busca en línea para su empresa y encuentra información errónea, puede tratar de obtener el propietario del sitio para eliminarlo. Siempre que pueda mostrar una prueba sólida de que esta información es difamatoria, la mayoría de los propietarios de sitios no tendrán problemas para eliminarla.
Muchas empresas ofrecen la gestión de la reputación hoy en día. Usted va a tener un montón de cosas para manejar en su vida cotidiana con su negocio, pero en este día y edad hay un montón de cosas como los medios de comunicación social y otras actividades de Internet que debe estar mirando hacia fuera para. Por lo tanto, necesitará a alguien que le ayude a manejar eso.
Cuando tienes un negocio en crecimiento, es inevitable que entres en contacto con muchos más consumidores. Con esto usted tendrá que ocuparse de quejas a veces, y esto es porqué usted tiene que ser seguro que usted toma en cada queja del cliente. La manera en que manejas las cosas afectará directamente a cómo la gente te percibe.
Usted necesita ayudar a los clientes a desarrollar expectativas realistas en el camino. La honestidad es un componente importante de esto. Una buena reputación viene con la transparencia.
Si hay un error, no lo cubra. Los clientes modernos son más inteligentes que eso. En su lugar, admitir el error y pedir disculpas sinceramente. Más a menudo que no, sus clientes le perdonarán, especialmente si usted ofrece algo extra a cambio de compensar el error.
Usted debe saber en qué lugares se está discutiendo su empresa, y estos lugares tienen que ser monitoreados. Usted debe familiarizarse con los sitios que los clientes frecuentes para publicar comentarios sobre las empresas que están en su industria. Responder a las críticas rápidamente y vincular a los comentarios más positivos.
Tenga cuidado con lo que comparte en línea. Se podría utilizar en una fecha posterior contra usted, así que tenga cuidado. Incluso si sus cuentas de redes sociales sólo pueden ser utilizados por unos pocos, la precaución sigue siendo clave.
Todos los productos que usted vende deben venir con una garantía de devolución de dinero completo. Todo esto es esencial para un sólido servicio al cliente. Usted perderá el beneficio obtenido de una devolución de mercancía, y el artículo no podrá ser re-vendido como nuevo. Pero, usted está ganando reputación.
Asegúrese de verificar los resultados de búsqueda que tiene mensualmente. Google nombre de la empresa cada mes y asegúrese de que está buscando a través de todo el sitio web. Asegúrese de que no hay comentarios negativos en el sitio. Mantener registros de donde salieron los comentarios negativos y el contenido. Trate de manejar todo el contenido negativo tan pronto como sea posible.
Ponga este consejo para trabajar para usted como usted promueve su propio negocio. Este tipo de gestión es crucial para el crecimiento del negocio y evitar la disminución, por lo que debe tomarse en serio. Construir un pozo de la confianza es dominante mientras que usted navega a través del mundo de los negocios.

Reputación de empresas 101

Reputation Management 101 - Lo que usted necesita saberSu reputación es una parte muy importante de su estrategia de negocio. Si se maneja mal, su reputación puede resultar dañada. Esto podría hacer que su negocio sufra. Para obtener algunos consejos estelares sobre la gestión de la reputación, continúe leyendo.Siempre ofrecen un gran seguimiento a sus clientes. Esto es aún más cierto si su negocio es más grande en tamaño. Sus clientes quieren sentir que son importantes para usted. Los sistemas automatizados se pueden utilizar para el seguimiento. También, intente pedir información sobre sus compras más recientes.Concéntrese en su estrategia ofensiva en lo que se refiere al manejo de contenido negativo en Internet. Asegúrese de que tiene un montón de comentarios positivos, ya que esto puede ahogar el negativo. Además, asegúrese de que su contenido positivo es fresco.Sea agradable al interactuar en línea. Tienes que involucrar activamente a tus seguidores para hacer que los tweets y las actualizaciones funcionen. Si alguien realiza una consulta en su página de medios sociales, asegúrese de responder de inmediato. Cuando no tengas la respuesta, hazles saber que estás trabajando en ello.Para mejorar la reputación en línea de su negocio, optimice sus páginas en línea con su frase clave de búsqueda. Este suele ser el nombre que le ha dado a su empresa. Los sitios de la autoridad son favorecidos pesadamente por los motores de búsqueda, especialmente Google. Si usted es visto por ellos como una autoridad, su sitio debe clasificar altamente en el SERPs.Asegúrese de monitorear las redes sociales con frecuencia. La mayoría de los clientes esperan que las compañías respondan a preguntas en los sitios web de redes sociales. Asegúrese de ofrecer respuestas rápidas por ese motivo. Muchas empresas permiten que esta parte de su estrategia de comunicación se deslice, por lo que puede ganar la parte superior.Preste atención a cómo la gente te percibe en Internet. Es difícil determinar si su empresa ha obtenido malos resultados de búsqueda o comentarios pobres en línea. Permanecer en la parte superior de los resultados del motor de búsqueda le ayuda a mantener comentarios negativos bajo control. Pruebe esto al menos dos veces al mes.Si usted es dueño de una empresa, siempre debe tratar bien a sus empleados. Muchos empresarios no prestan atención estricta a esta área de su negocio, y al final puede realmente hacer mucho daño. Cuando la gente piensa que su empresa trata mal a los empleados, su reputación puede sufrir.Al buscar cualquier mención de su empresa en línea, y luego encontrar algo que no es cierto, intente peticionar al propietario del sitio pidiéndoles que lo elimine. Si sólo puede mostrarles que la información no es cierto, la mayoría de los propietarios del sitio no va a tener un problema para deshacerse de él.Muchas empresas ofrecen la gestión de la reputación hoy en día. Hay mucho que vigilar que usted no puede tener tiempo para hacerlo todo por su cuenta. Esto puede ser muy beneficioso para su negocio.A medida que su negocio crece, usted va a obtener más y más interacción con el cliente. Esto incluirá quejas de vez en cuando, y usted tiene que aprender cómo dirigirlas. Es necesario abordarlos de una manera que otros estén de acuerdo.Es necesario establecer expectativas alcanzables basadas en la forma de llevar a cabo los negocios. Esto incluye la integridad; Usted debe poseer hasta cualesquiera errores que usted hace. Ser transparente como un negocio es clave para desarrollar una reputación adecuada.Seguimiento con los clientes varias veces después de hacer una compra de usted. Esto es algo que construirá su credibilidad. Permanecer en contacto con sus clientes les permite decirle de cualquier problema.Considere la posibilidad de contribuir a un evento comunitario en su área. Esta es una forma de mejorar la reputación de su empresa. Sus clientes considerarán a su empresa a preocuparse por la comunidad cuando usted da tiempo y recursos a una buena causa. Su negocio será considerado en una luz positiva, ya su vez esto atraerá clientes a usted.Sea selectivo acerca de la información que comparte en Internet. Usted no sabe cómo las cosas se pueden utilizar en un momento posterior, así que asegúrese de que está mirando hacia fuera. Incluso un pequeño número de personas puede difundir mala publicidad a las masas.Muchos sitios ofrecen publicar revisiones falsas que son positivas y usted podría pensar que sus competidores las utilizan. No utilice tácticas de este tipo. Es un mal negocio y muchos estados tienen leyes contra ese tipo de actividad ilegal.Cerciórese de que cada mes usted vaya sobre sus resultados del Search Engine. Busque el nombre de su empresa y revise la información. Asegúrese de cuidar de todos los comentarios negativos. Compruebe hacia adónde viene el contenido negativo. Haz lo que puedas para cortarlo en el brote.Tómese el tiempo cuando responda a cualquier crítica. Trate de entender completamente la situación antes de responder. Identificar hechos e información que puedan apoyar su punto de vista personal en la materia. Cuando gasta su tiempo presentando información que es confiable y aborda sus problemas, tendrá una reputación en línea que demuestra que usted es creíble y tiene conocimiento.Si usted es dueño de un negocio, debe monitorear la reputación de su empresa. Las malas relaciones públicas son algo que no desaparecerá. Su reputación es una de las claves de su éxito. Guarda tu reputación aplicando lo que has aprendido de este artículo.

mejorar su gestión de la reputación online

Un gran consejo para mejorar su gestión de la reputación
¿Qué se necesita para mejorar la reputación de su negocio? Tu reputación puede hacerte o romperte. Los siguientes consejos le ayudarán a salir adelante.
Siempre seguimiento. Este es el caso si su negocio está en el tamaño más grande. Tienes que hacer que se sientan importantes. Es posible que desee probar sistemas automatizados para hacer un seguimiento de sus compras. También, intente pedir información sobre sus compras más recientes.
Ir en la ofensa para proteger su reputación en línea. Asegúrese de que mucha gente publique reacciones positivas y comentarios si quiere ahogar las voces negativas. Asegúrese de que su contenido siempre está fresco para que las cosas más antiguas, negativas se desvanecen en la parte inferior de las páginas de búsqueda.
Mantenerse al día con las redes sociales. La mayoría del conocimiento de la gente proviene de las redes sociales de hoy. Asegúrese de ofrecer respuestas rápidas por ese motivo. Ser receptivo puede ayudar a su negocio a destacarse.
Asegúrese de mantenerse al día sobre las noticias relacionadas con su industria. Esto asegura que usted tiene la información mejor y más reciente. Basta con buscar su servicio o producto durante unos cinco minutos cada día, y leer sobre lo que está pasando en su industria.
Mantenga un ojo en su presencia en línea. Nunca se puede saber cuando su empresa puede recibir un resultado negativo del motor de búsqueda de un cliente infeliz o alguien que simplemente no te gusta o su negocio. Tener en cuenta los resultados de búsqueda le ayudará a evitar que estas cosas lleguen a la primera página. Trate de hacer esto cada dos meses.
Asegúrese de que sus sitios de redes sociales funcionen profesionalmente. Puesto que reflejan exactamente quién usted es y qué su negocio representa, es crítico que exudan profesionalismo. Actúa como un ser humano, pero no te pongas demasiado personal.
Si usted tiene un negocio, asegúrese de que sus empleados son tratados respetuosamente. La mayoría de la gente no es serio acerca de esto, que puede causar problemas importantes. Alguna gente no le dará negocio debido a él.
Hágase presente donde los clientes pueden ser encontrados. Visite cualquier lugar que usted conoce que va a menudo. Conocer las cosas que sus clientes les gusta facilitará una mayor comprensión. Muchas personas son más cómodas en los entornos sociales donde son capaces de ser ellos mismos.
A medida que su negocio prospere, aumentará su interacción con el cliente. Con esto usted tendrá que ocuparse de quejas a veces, y esto es porqué usted tiene que ser seguro que usted toma en cada queja del cliente. Es necesario abordarlos de una manera que otros estén de acuerdo.
Usted establece las expectativas de sus clientes. Esto significa estar al corriente con los clientes cuando comete errores, y asegúrese de manejarlo cuidadosamente. Ser transparente como un negocio es clave para desarrollar una reputación adecuada.
Si su empresa tiene la culpa en una disputa, ser dueño de ella. Sus clientes son demasiado listos para eso. En su lugar, adopte un enfoque humilde. Pedir disculpas a sus clientes y ofrecer algún tipo de remedio siempre que sea posible. Muchas veces, el cliente le perdonará. Muy a menudo, esto implica proporcionar algo extra para el error.
Asegúrese de que se comunique con sus clientes a menudo si muestran interés o tienen un problema. Muchas veces no se detectan problemas en sólo unos días o el cliente va a tomar su tiempo con un producto. Hacer contacto le da la oportunidad de resolver cualquier problema.
Voluntario para patrocinar un evento local como una corporación. Esta es la forma ideal de mejorar la reputación de su empresa. Esto muestra que su empresa está interesada en su comunidad. Sin duda puede ayudar a su negocio.
Si está ofreciendo un servicio o un producto, trate de proporcionar una garantía de satisfacción. Este es un aspecto de proporcionar un excelente servicio al cliente. Las devoluciones de clientes no pueden ser revendidas como nuevas, por lo que podría perder un poco de beneficio. Aún así, esto le dará a su reputación un impulso.
Cumpla con sus promesas. Cambiar los términos frecuentemente es una gran manera de perder la confianza de la gente. Esto dejará su reputación en ruinas. También es difícil rebotar una vez que su reputación sufre.
Revise los resultados de búsqueda de vez en cuando acerca de su empresa. Realice una búsqueda en Google de su empresa para determinar si hay alguna queja sobre su empresa. Asegúrese de cuidar de todos los comentarios negativos. Seguimiento constante de las fuentes individuales de retroalimentación negativa, comentarios y contenido. Tome medidas para mitigarlo según sea necesario.
Tenga cuidado cuando usted está dirigiendo la regeneración negativa sobre se y / o su compañía. Tómese el tiempo para comprender toda la situación antes de reaccionar. Respalda tu respuesta con hechos. Cuando se toma el tiempo para dar información de manera responsable, aumenta positivamente su reputación de conocimiento y credibilidad.
Si su empresa comete un error de relaciones públicas, sus ganancias pueden disminuir debido a la reacción. Darse cuenta de cómo evitar que tales cosas ocurran y manejarlas bien cuando lo hacen es el conocimiento que necesitaba adquirir. Ahora toma lo que has aprendido y úsalo.

reparar la reputación de su negocio

Mejores consejos y técnicas para mejorar o reparar la reputación de su negocio
La forma de administrar la reputación puede determinar si tiene éxito o fracasa en su carrera. Hay un número insuficiente de personas de negocios que vienen y que saben cómo manejar su imagen exterior de manera eficaz. Sin embargo, este artículo puede ayudar mucho.
Dar una respuesta positiva a la retroalimentación negativa que recibe. Con un montón de retroalimentación positiva, puede ayudar a ahogar un negativo o dos. Mantenga la actualización con contenido fresco y positivo para hacer que cualquier cosa negativa se deslice por los resultados de búsqueda.
Obtener más agradable en línea. Tienes que involucrar activamente a tus seguidores para hacer que los tweets y las actualizaciones funcionen. Responda a las preguntas y responda a los comentarios de manera oportuna. Si alguien plantea una pregunta a la que no conoce la respuesta, avise al seguidor que está intentando encontrar una respuesta.
Optimice las páginas web con frases clave esenciales para ayudar a su reputación en línea. Este será generalmente el nombre de su empresa. Los motores de búsqueda en estos días recompensa a las empresas que tienen autoridad en un espacio. Cuando su negocio se ve como una autoridad, entonces los motores de búsqueda como Google le golpeará a una posición más alta en los resultados.
Asegúrese de supervisar siempre las redes sociales. Arnold Worldwide dice que más del 50 por ciento de los clientes esperan respuestas a las preocupaciones que publican en los sitios de redes sociales. Respuesta rápida. Usted estará por encima de los negocios que no manejan las situaciones de manera oportuna.
Asegúrese de saber lo que está sucediendo en el mundo, ya que se refiere a su área de negocio. Esto ayuda a mantener su buena reputación como alguien que proporciona información actualizada y útil. Tómese unos minutos cada día para realizar una búsqueda en línea para obtener los datos más recientes sobre la industria en la que se encuentra.
Asegúrese de que todas sus cuentas de redes sociales se ejecutan profesionalmente. Los consumidores buscan en las redes sociales para ver quiénes son y lo que su negocio se trata, y es vital que su empresa se retrata en una luz positiva. Aunque la inyección de alguna personalidad es una buena cosa a veces, usted debe evitar ir por la borda.
Los clientes son una parte integral de cualquier negocio. Habrá momentos en los que se encuentran las quejas, y usted tiene que saber cómo puede abordarlos. Permanecer profesional y ayudar a rectificar la situación.
Cuando lees algo negativo sobre tu empresa, es fácil enojarte con el cartel, sobre todo si el cartel no dice toda la verdad. Responda con calma usando hechos para refutar su contenido negativo. Cuando un consumidor ve este intercambio, puede decidir por quién es correcto e incorrecto.
Considere la posibilidad de patrocinar un evento comunitario a nivel corporativo. Esta es una excelente manera de mejorar la reputación de su negocio. Cuando los clientes notan que su empresa hace donaciones de tiempo y fondos a una causa local, crea una buena impresión. Este tipo de impresión conduce al éxito.
Si vende algo, trate de ofrecer garantías de devolución de dinero sin restricciones. Este es un aspecto de proporcionar un excelente servicio al cliente. Cuando usted permite que un cliente haga una devolución, puede perder beneficios. Sin embargo, su reputación seguirá siendo positiva.
Haga todo lo posible para mantener sus emociones bajo control. Conviértase bien versado en el arte de la gerencia del estrés si usted tiene que. Juega deportes o encuentra alguna otra actividad que te ayude a mantener la cabeza derecha. Manténgase alejado de meterse en pollas verbales con los consumidores en línea. Esto puede manchar su reputación.
No empeore su reputación al enfadarse con los clientes y con los problemas que están teniendo. No utilice los medios de comunicación social como un lugar para un "ataque". En lugar de discutir con los clientes, si un problema se pone mal y un cliente se enoja, ignorarlos.
Examine la membresía de la organización comercial de su industria si está disponible. La gente frecuentemente busca organizaciones comerciales cuando busca recomendaciones de proveedores de servicios. Unirse a una organización envía un mensaje de que es un negocio creíble. Es probable que tenga que pagar una cuota para unirse, pero es completamente la pena.
Sea consciente de ir la milla adicional para sus clientes. No ocupa mucho tiempo ni muchos recursos, pero los buenos resultados son invaluables. Es probable que ellos y sus amigos se conviertan en asiduos.
Para mejorar su reputación, asegúrese de estar a disposición de sus clientes. Asegúrese de que haya alguien asignado para contestar preguntas en línea y por teléfono. Si es imposible ponerse en contacto con la empresa, los clientes se volverán negativos rápidamente.
Debido a que sus empleados tendrán un gran impacto en la reputación de su empresa, asegúrese de investigarlos detenidamente antes de contratarlos. Aunque usted tendrá que pagar para determinar si o no tienen un pasado desagradable, conocer estos detalles es una inversión que vale la pena. Sin excepción, siempre sepa quién lo está representando al público.
Es posible que no tenga éxito en los negocios si no construye su imagen. La ignorancia sobre la forma de las percepciones de los demás puede dar un golpe fatal a su negocio.